日本の文化を世界へ伝える為に

和のコンシェルジュとは、株式会社スタッフエージェントが提供する人材支援のブランドです

和のコンシェルジェHOME   >  ホテル旅館のお仕事とは

このお仕事が誇りに思おう

私達と一緒に『和のコンシェルジュ』を目指しませんか?

求められる人は内面が充実した人です。

プロフェッショナルな旅館人材を輩出する会社です。


スタッフエージェントのスタッフは、社会人としてのビジネスマナーや、躾・礼儀、旅館の専門知識を身につけて、本物の旅館スタッフとして提携旅館に勤務していただきます。「派遣」というスタイルは取りますが、スタッフエージェントのプロ人材として常駐する誇りを持って仕事に当たってください。

和のコンシェルジュへの第一歩。充実の派遣前研修


スタッフエージェントでは、希望される方(評価基準に達している方)に特別研修制度をご用意しております。スタッフエージェントの提携旅館で接客・礼儀・作法の基本から旅館業界における専門知識まで、プロの旅館人材として必要な様々な知識やスキルを習得し、『和のコンシェルジュ』へのステップアップを目指します。

求められる人材とは


憧れの宿と称される一流の高級旅館は、お客様からも高品質なもてなしを期待されています。そのようなサービスの品質を維持する為には、スタッフのレベルも高くなければ対応する事はできません。そのような場で活躍できる人は「和のコンシェルジュ」に求める四つのポリシーを磨いている人です。

『高い理想』

旅館の経営者の理想と共感でき、経営者と同じ目標や価値観を共有できます。それは、社会に貢献している事を実感でき仕事をする上で大きなモチベーションになります。

『もてなしのこころ』

自分の中の気持ちの余裕が無ければ顕われる事はありません。もてなしの心は思いやり、気遣い、心配り、奉仕の心、それらは他者への気持ちであり美しい心です。

『知性』

職の専門性を高め社会的地位を築く上で必要な要素です。どんな職業でも専門性を確立する為には深く掘り下げようとする知性が必要なのです。

『サービススキル』

経験でないと培われないものがあります。時間と共に熟成さ自信となって表れる安定感です。お客様からも、会社からも頼られる存在になれるように日々磨きをかけて下さい。

高級旅館が皆さんの活躍の場です


和のコンシェルジュ事業部のお取引先は高品質な高級旅館ばかりです。高品質を維持できるのも、接客マナー、掃除、料理に至るまで厳しい品質チェックを行っているからです。和のコンシェルジュを目指す者にはクオリティの高いもてなしに携わるプライドを持って欲しいのです。